Case study Marketing thực tế

Danh sách dự án

• Nano Medical · Hệ thống AI Marketing Y khoa — Phòng khám da liễu Nano Medical của TS.BS. Lã Hà sở hữu uy tín chuyên môn rất cao cùng kho tư liệu truyền hình đồ sộ, nhưng khách hàng mới trên môi trường số lại khó tìm thấy khi có nhu cầu điều trị. Thay vì chạy quảng cáo đại trà theo kiểu thẩm mỹ viện thông thường, tôi thiết kế một hệ thống Marketing ứng dụng AI xuyên suốt toàn bộ hành trình: chuẩn hóa SEO để phòng khám xuất hiện trên cả Google, YouTube lẫn các công cụ tìm kiếm AI; tự động hóa phản hồi tư vấn ban đầu 24/7; rà soát chuẩn mực y khoa trước khi đăng tải; và biến mọi cuộc hội thoại với khách hàng thành dữ liệu chỉ rõ điểm nghẽn chuyển đổi cho đội ngũ kinh doanh.
• OKITA Group · Kiến trúc Website & SEO B2B — Khách hàng B2B trong ngành hóa chất xi mạ kim hoàn không mua hàng qua quảng cáo cảm tính mà tìm kiếm theo bài toán kỹ thuật và danh mục vật tư cụ thể. Khi triển khai hệ thống website và SEO B2B cho OKITA Group, tôi thiết kế cấu trúc danh mục kép kết nối giữa 4 nhóm ứng dụng thực tế tại xưởng với 6 dòng sản phẩm cốt lõi (từ nước xi vàng, xi bạc, hóa chất xử lý bề mặt đến chế phẩm thu hồi vàng). Kết hợp cùng công cụ tra cứu giá kim loại quý quốc tế (Kitco) và kho tài liệu kỹ thuật chuyên sâu, website trở thành kênh thu hút tự nhiên các xưởng chế tác, nhà máy và đối tác đại lý chủ động gửi yêu cầu báo giá.
• F2 Fashion & Freedom · Marketing Quốc tế — Từ thương hiệu thời trang Việt đến hệ thống bán hàng xuyên biên giới: tôi quản lý Marketing đa kênh, chiến dịch Black Friday trên Zalora Philippines đạt 191% mục tiêu doanh thu, tổ chức sản xuất 18 lookbook và triển khai các hoạt động hợp tác truyền thông, trong đó F2 được HTV gửi thư cảm ơn chính thức.
• LOLEM Clothing · 24.951 Kết nối Messenger — Tôi dẫn dắt hoạt động Marketing cho LOLEM Clothing trong giai đoạn 2019–2020, tập trung chuyển tương tác mạng xã hội thành cuộc hội thoại tư vấn. Báo cáo 6 tháng ghi nhận 24.951 kết nối Messenger và tỷ lệ chặn 0%, đồng thời tôi triển khai KOL, nội dung thời trang, ngân sách quảng cáo và sự kiện tại hệ thống cửa hàng.
• Vivian Beauty · Định vị Thương hiệu & Chuyển đổi Thẩm mỹ — Giữa thị trường phẫu thuật thẩm mỹ và làm đẹp nội khoa cạnh tranh khốc liệt theo từng dịch vụ và mức giá, tôi bắt đầu bài toán của Vivian Beauty từ một câu hỏi cốt lõi: Khách hàng có lý do gì để chọn mình thay vì hàng trăm nơi đang chạy quảng cáo giảm giá? Từ việc mổ xẻ bản đồ đối thủ và tái định vị thương hiệu dựa trên sự an toàn y khoa lẫn gu thẩm mỹ tinh tế, tôi thiết kế lại phễu quảng cáo chuyển đổi và khớp nối trực tiếp với kịch bản vận hành của đội ngũ tư vấn viên, biến chiến lược trên giấy thành tỷ lệ khách đến viện và doanh thu đo lường được.
• Regal Group · Regal Homes — Marketing Bất động sản Hạng sang — Đảm nhiệm kế hoạch Marketing và quảng cáo số từ phía chủ đầu tư trong giai đoạn chuyển mình định vị bất động sản hạng sang, bài toán lớn nhất của tôi với thương hiệu Regal Homes là giữ trọn vẹn chất "xa xỉ chuẩn quốc tế" nhưng vẫn phải tạo ra lực đẩy bán hàng thực tế. Tôi chuyển hóa những giá trị độc bản về kiến trúc và vật liệu nhập khẩu đắt giá của dự án thành hệ thống nội dung có bảo chứng, các chiến dịch Digital Ads nhắm trúng tệp nhà đầu tư lớn, chuỗi sự kiện trải nghiệm tại dự án và bộ công cụ bán hàng sắc bén cho toàn hệ thống kinh doanh.
• AMAZ Healthcare · Tăng trưởng Nền tảng Y tế Số — Dẫn dắt hoạt động Sales & Marketing cho AMAZ Care — nền tảng y tế số kết nối bệnh nhân với hơn 500 bác sĩ chuyên khoa và hệ thống 20+ phòng khám, trung tâm xét nghiệm liên kết. Để giải bài toán thuyết phục người dùng thay đổi thói quen từ xếp hàng tại bệnh viện sang khám bệnh từ xa qua ứng dụng, tôi triển khai mô hình tăng trưởng kết hợp đồng bộ giữa tuyến nội dung y khoa gần gũi, phát triển mạng lưới Affiliate/Đối tác y tế và chuỗi sự kiện tầm soát sức khỏe thực tế, biến lượt tải ứng dụng thành các ca tư vấn và đặt lịch khám thực chất.
• Núi Thần Tài · DHC — Kế hoạch Marketing & Truyền thông Tích hợp — Giữa một Đà Nẵng vốn đã quá nổi tiếng với biển Mỹ Khê và đỉnh Bà Nà, bài toán của Tổ hợp Suối khoáng nóng Núi Thần Tài (DHC Group) là thuyết phục du khách rời phố biển để lên rừng tắm khoáng quanh năm. Tham gia xây dựng Marketing Plan và triển khai truyền thông tích hợp cho dự án, tôi tập trung giải quyết bài toán mùa vụ bằng cách tái định vị trải nghiệm theo từng thời điểm — từ giải nhiệt công viên nước mùa hè, nghỉ dưỡng Onsen mùa mưa lạnh đến du xuân cầu lộc đầu năm tại Đền Thần Tài. Toàn bộ hoạt động PR, Media và Sự kiện đều được khớp nối trực tiếp với cấu trúc gói vé Combo và mạng lưới đại lý lữ hành, biến sức nóng truyền thông thành lượng khách thực tế qua cổng.